Podmienky a ustanovenia

Účinnosť: Excel Casino Kosice si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto Podmienky s okamžitou platnosťou po uverejnení.

Používaním našej platformy uznávate, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že vás tieto Podmienky viažu.

1. Prijatie podmienok

Vaše pokračujúce používanie našej platformy predstavuje vaše prijatie týchto podmienok, ako sa môže v priebehu času meniť. Ak tieto Podmienky neprijímate, opustite túto stránku okamžite.

2. Požiadavky na oprávnenosť

Aby ste mali prístup k našim službám a výhodám, používatelia musia byť:

• Alespoň 18 rokov alebo vek, ktorý vyžaduje miestny zákon
• Fyzicky sa nachádzať na Slovensku (alebo v iných prijatých krajinách určených Excel Casino Kosice)
• V zdravej mysli a schopní robiť informované rozhodnutia o svojich herných aktivitách

3. Minimálne vekové požiadavky

Excel Casino Kosice dodržiava a vynucuje všetky platné vekové požiadavky na online hazard, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od vašej jurisdikcie.

4. Geografické obmedzenia

Naše služby podliehajú určitým geografickým obmedzeniam, ako stanovujú naši operátori alebo regulačné orgány. Excel Casino Kosice nie je zodpovedné za informovanie o špecifických reguláciách vo vašej oblasti týkajúcich sa herných aktivít.

5. Pravidlá registrácie účtu

Pri vytváraní účtu u nás prosím zabezpečte, aby:

• Ste poskytli presné a pravdivé informácie
• Vaše údaje o účte zostali aktuálne a odrážali akékoľvek zmeny vo vašich osobných údajoch
• Si vyhradzujeme právo overiť a preskúmať presnosť všetkých zaslaných údajov počas registrácie a kedykoľvek považujeme za potrebné.

6. Politika jeden účet na používateľa

Na našej platforme je povolený iba jeden účet na používateľa. Používanie viacerých účtov alebo pokusy o vytvorenie duplicitných profilov sú prísne zakázané a povedú k dôsledkom, ako je uvedené nižšie v sekcii "Pozastavenie alebo uzavretie účtov."

7. Overenie identity a KYC (Poznajte svojho zákazníka)

V rámci procesu registrácie požadujeme, aby všetci používatelia prešli kontrolami overenia identity. To môže zahŕňať poskytovanie identifikačných dokumentov, ako je stanovene miestnymi zákonmi.

Vaša povinnosť: Zabezpečte, aby vaše údaje o účte boli presné a aktuálne po celú dobu na efektívne spracovanie a overenie.

8. Zodpovednosti za zabezpečenie účtu

Je vašou zodpovednosťou:

• Používať silné heslá
• Udržiavať dôvernosť prihlasovacích údajov
• Okamžite konať v prípade, že máte podozrenie na neoprávnený prístup alebo zlé aktivity spojené s vaším účtom
• Pravidelne kontrolovať svoje výpisy z účtu na presnosť a okamžite nás informovať, ak sú zistené akékoľvek nezrovnalosti.

9. Prihlasovacie údaje a ochrana hesla

Na zabezpečenie vášho účtu Excel Casino Kosice dôrazne odporúča používať bezpečné heslá, ktoré spĺňajú naše minimálne požiadavky uvedené v sekcii o politike hesiel na našej webovej stránke. Zapamätanie si prihlasovacích údajov a pravidelné opatrenia na prevenciu neoprávneného prístupu sú kľúčové na ochranu pred potenciálnym zneužitím alebo stratami súvisiacimi s vašimi hernými aktivitami.

10. Obmedzené správanie a zakázané aktivity

Zapojenie sa do niektorého z nasledujúcich činností povedie k sankciám, obmedzeniam účtu alebo uzavretiu:

• Používanie viacerých účtov na používateľa
• Pokusy o hackovanie účtov iných používateľov
• Zdieľanie osobných informácií s inými na podvodné účely
• Úmyselné manipulovanie hry, výsledky alebo generátory náhodných čísel (RNG)

11. Pravidlá bonusov a propagačných akcií

Pridelenie bonusov je na našej úvahe a môže sa meniť bez predchádzajúceho upozornenia.

• Podmienky špecifické pre oprávnenosť na bonus: Musíte vyhovieť všetkým aplikovateľným podmienkam uvedeným tu.
• Ďalšie podmienky pre propagačné aktivity, ktoré môžu byť oznámené separátne od tohto dokumentu:
  • Dodržiavajte špecifické pravidlá uvedené v každej propagácii
  • Dokončite požadovaný počet stávok v stanovenom časovom rámci pred vypršaním alebo odobratím bonusov

12. Podmienky stávkovania a hrania

• Hernej výsledky a vyrovnanie výhier / prehier sa vykonáva náhodne naším systémom RNG, čo zabezpečuje férovú hru a presnosť.
• Stávky umiestnené mimo platných prevádzkových hodín alebo prostredníctvom zakázaných prostriedkov nebudú uznané na výplaty.

13. Prevencia zneužívania bonusov

Excel Casino Kosice môže zrušiť ponuky bonusov, ak sa zistí, že:

• Požiadavky na oprávnenosť boli splnené podvodne
• Podmienky súvisiace s bonusmi neboli splnené, ako vyžadujú tieto Podmienky alebo špecifikácie propagácie.

• Nepravidelné vzory správania spojené s podozrivými činnosťami týkajúcimi sa vašej hernej skúsenosti môžu spôsobiť podrobnejšie preskúmanie a následné sankcie podľa našich regulačných povinností.

14. Vklady a výbery

Vezmite na vedomie, že:

• Výnosy generované z vkladov budú použité na rôzne účely vrátane podpory iniciatív zodpovedného hazardu v partnerstve s uznávanými organizáciami, ktoré sa venujú podpore zdravých herných praktík.
• Výber finančných prostriedkov bude nasledovať všeobecné pokyny uvedené pod 'Overenie pred výbermi' nižšie a akékoľvek miestne regulačné požiadavky týkajúce sa stavu vášho účtu.

15. Overenie pred výbermi

Pred výberom Excel Casino Kosice vyžaduje overenie pre:

• Identitu (zhodujúce dokumenty predložené počas registrácie)
• Dôkaz o adrese (ak je to potrebné)
• Ďalšie informácie alebo preskúmanie podľa našich procesov hodnotenia rizík alebo žiadostí od orgánov činných v trestnom konaní.

16. Spracovanie a preskúmanie postupov

Akonáhle podáte žiadosť o výber a my obdržíme všetku potrebnú dokumentáciu, náš tím vykoná rozsiahle preskúmanie pred spracovaním vašej výplaty v súlade s ustálenými protokolmi pre zodpovednú hernú prax a účely dodržiavania regulácií.

17. Očakávania zodpovedného hazardu

Sme odhodlaní poskytovať zábavné služby, ktoré sú v súlade so svetovými štandardmi férovej hry a bezpečnosti hráčov; je však dôležité si tiež uvedomiť, že:

• Straty sú možné
• Excesívne hranie môže viesť k vážnym následkom
• Je vašou povinnosťou požiadať o pomoc od príslušných úradov, ak cítite potrebu profesionálneho poradenstva.

18. Samovylúčenie a obmedzenia účtu

Podľa uváženia Excel Casino Kosice a na žiadosť miestnych regulačných orgánov si vyhradzujeme právo:

• Odstrániť prístup k herným produktom alebo obmedziť určité funkcie u konkrétnych používateľov, ak naše systémy zistia správanie s vysokým rizikom spojené s správou účtu alebo podozrivými aktivitami.
• Na základe vášho výslovného oznámenia o probléme alebo vlastnými obmedzeniami po konzultácii s relevantnými organizáciami na zodpovedný hazard.

19. Férovosť hier a systémy RNG

Naša webová stránka používa robustné mechanizmy, ktoré zabezpečujú integritu a presnosť výsledkov vo všetkých herných produktoch, ktoré spĺňajú medzinárodné štandardy férovosti prostredníctvom nezávisle overených generátorov náhodných čísel (RNGs).

20. Technické intervaly alebo zrušené hranie

• Neočakávané prevádzkové prerušenia (vrátane chýb servera alebo plánovaných údržbových období) môžu spôsobiť narušenie hrania bez varovania.
• Počas takýchto období nebudú akékoľvek transakcie alebo činnosti iniciované počas týchto krátkych časových úsekov neprítomnosti uznané kvôli svojej inherentne špekulatívnej povahe.

21. Pozastavenie alebo uzavretie účtov

V súlade s vnútornými postupmi a vonkajšími pokynmi od regulačných subjektov:

• Váš účet zostane aktívny, kým vás formálne neinformujeme, že vaše herné práva boli dočasne pozastavené; to sa môže stať po vyšetreniach sťažností na problémové hranie, účasť maloletých, podvodné aktivity na platforme.

• Ak to bude považované za potrebné z dôvodov presadzovania alebo dodržiavania, Excel Casino Kosice si vyhradzuje absolútnu diskretnosť v rozhodovaní o obmedzeniach uložených na práva používateľa k našim službám.

22. Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy

Excel Casino Kosice vlastní a prevádzkuje túto webovú stránku ako výlučný digitálny majetok podľa miestnych zákonov o duševnom vlastníctve, ktoré chránia pôvodné diela, vrátane, ale nie obmedzene na, textový obsah (vrátane týchto Podmienok služby), grafický materiál, obchodné názvy používané v rámci online služieb poskytovaných prostredníctvom domény www.qwe.com, alebo pridružené značky vlastnené našimi operátormi.

23. Obmedzenie zodpovednosti

Aj keď sa snažíme vytvárať príjemné zážitky pre všetkých návštevníkov prostredníctvom kvalitného vývoja produktov a praxí zodpovedného prevádzkovania,

Naša celková zodpovednosť voči akémukoľvek jednotlivému členovi alebo subjektu vyplývajúca z chýb na našej strane, technických problémov ovplyvňujúcich interakcie používateľov v rámci služieb, porušenia zmluvy, deliktu, nárokov na nedbanlivosť, ktoré priamo alebo nepriamo súvisia so ztrátami spôsobenými na základe konania vykonaného výlučne na základe dôvery vo vyhlásenia učinené operátormi v týchto Podmienkach, zostáva prísne obmedzená podľa príslušných miestnych legislatívnych rámcov.

24. Pozmeňovanie týchto podmienok

Pravidlá uvedené vyššie sú v platnosti, kým ich neaktualizujeme, aby odrážali významné zmeny spôsobené vývojom regulačných politík alebo strategických obchodných rozhodnutí ovplyvňujúcich praktiky spoločnosti, ktorých cieľom je neustále poskytovať hodnotné služby v rámci optimálneho riadiaceho rámca rizík zahŕňajúceho všetky možné eventuality inherentné v oblastiach preskúmaných tu, zabezpečujúc neustále dodržiavanie a súlad s najlepšími štandardmi v priemysle.

25. Aplikovateľné licencie alebo regulačný dohľad

Excel Casino Kosice dodržiava a prevádzkuje v súlade s platnými licenciami od uznávaných regulačných orgánov, ktoré dozerajú na online herné operácie na celom svete, pričom zabezpečuje prísnu dodržiavanie miestnych legislatívnych požiadaviek ovplyvňujúcich kvalitu používateľských služieb a bezpečnostné normy - pre viac informácií o dodržiavaní, prosím, konzultujte sekciu podporných zdrojov našich webových stránok alebo príslušné vládou vydané smernice.

Prijímaním týchto Podmienok a pravidiel pri vašej prvej návšteve Excel Casino Kosice potvrdzujete úmysel byť viazaný ich požiadavkami. Táto dohoda bude trvať tak dlho, ako bude existovať akákoľvek interakcia medzi vami a nami prostredníctvom aktívneho využívania služieb poskytovaných prostredníctvom našich webových stránok až do takého času, kedy sa oznámi zmena nasledujúca po riadnom oznámení v súlade s vaším prijatím vyššie.